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常见问题

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961946综合服务平台常见问题

作者: 日期:2022-07-11点击:455

Q:拨打时出现话务员全忙提示音?

A:961946校园服务热线为师生提供24小时全天候服务。如遇到呼入量较大,坐席排队,拨号时会出现话务员全忙状态,可以稍后重新呼叫。


Q:校内不可外呼的座机怎样拨打961946?

A:校内不可外呼的座机可拨打85167600,电话将直接转接至961946


Q:拨打961946后无任何反应?

A:目前可能鼎新楼发生停电或网络发生故障,请等待一段时间再重新呼叫。